Si è insediata la Commissione mista conciliativa congiunta, un soggetto super partes a composizione mista, garante di imparzialità e competenza su aspetti clinici, legislativi e organizzativi, che si occuperà di risolvere i contenziosi tra pazienti, Asl Toscana Centro e Azienda ospedaliera di Careggi.
La sanità è prima di tutto dei cittadini ed è importante che le istanze, sia collettive che individuali, arrivino nel modo più veloce possibile alla pubblica amministrazione e alla politica perché le prendano in carico e le risolvano con tempi certi. Da ora in poi potranno essere risolti da questo organismo, che si aggiunge agli strumenti già esistenti come gli Urp e che in Toscana rappresenta l’unica esperienza del genere di raccordo tra due aziende così grandi e complesse.
Come ha spiegato anche il Difensore civico regionale Sandro Vannini, con questa commissione si fornisce uno strumento di democrazia partecipativa per gli utenti che, se non trovano un momento di sintesi o di accordo in una prima istanza con l’ufficio relazioni con il pubblico o l’ufficio reclami delle aziende del sistema sanitario, hanno questa seconda opportunità. Un secondo grado di giudizio che prende in carico, approfondisce ed eventualmente risolve casi sia individuali sia generali.
Alcune immagini della conferenza stampa di insediamento della commissione